[南創新知]力求募資首日達標!「XROUND」創辦人李鵬的創業哲學

想擁有在電影院、演奏廳般身歷其境的感受,不必再添購數十萬音響設備,英霸聲學科技開發 XPUMP 音效引擎,將喇叭接上手掌大小的轉接器,就能模擬 3D 環繞音場效果,將家裡打造成獨家劇院,讓你有沈浸式聽覺饗宴。

XPUMP PREMIUM 3D 智慧音效引擎僅有掌上型大小,接上電腦與喇叭後,能模擬環繞音效的聽感體驗。圖/XROUND 提供

創業最佳時機?現在不做,以後也沒機會

這項聲學黑科技產品 XPUMP,2016 年在美國募資平台 Kickstarter 初試聲啼,便募得 700 萬台幣,超過預設募資目標 910%。2018 年 XPUMP 推出 PREMUIM 版在 flyingV 群募,又以 1600 萬創下台灣聲音類產品中的最高金額。產品的獨創性更獲得台北國際電腦展創新設計獎及官方評選獎的肯定。

2019 年 COMPUTEX 上,英霸聲學科技 (XROUND Inc.) 攤位擠滿人,工作人員以流利英文向國外客戶介紹產品,戴著細框眼鏡執行長李鵬也在裡頭協助,但他多數時間並不當第一線招待,而是讓專業行銷同仁展長才。

台北國際電腦展上,工作人員向外國客戶介紹產品。圖/簡鈺璇攝影

從一人獨自開發到現在 10 人的團隊,XROUND 繼 XPUMP 後,於今年中再推出人工智慧耳機 ZONAR,這段創業路李鵬走了快六年,不知不覺就到了 35 歲,而這也正是他本來預計創業失敗就要回頭上班的年齡。

「有些事情現在不做,以後就沒有機會了,創業就是這樣的事。」李鵬笑著說。

李鵬創業前在外商公司從事語音辨識的技術研發,工作環境很不錯,但他卻對產品開發與行銷感興趣。「等 40 歲才去做,一旦失敗了,誰要聘快 50 歲的工程師啊!」他心一橫便辭職去闖蕩。

XROUND 創辦人李鵬在 30 初決定辭去安穩的工作出來創業。圖/XROUND提供

興趣是吹奏小喇叭且對音準與拍子吹毛求疵,李鵬算是半個音樂人,當他看到杜比推出萬元全景聲音響,以高規格來款待好音樂,便心想「難道好聲音只能被特定人享受嗎?」具有聲學技術背景的他於是開始思考,能否運用演算技術,創造虛擬的環繞聽感。

辭職後,李鵬耗費一年多投入研發,開發五項音效引擎的核心技術,如:「HRTF 頭部相關轉換函數」,就是即時處理聲音訊號,分離不同聲源的距離與角度層次,將原本耳機接收音訊的距離拉遠,增加聲音的方向性與定位細節;「3D 音場增強技術」則是針對喇叭播音效果,將人耳聽覺交疊部分處理,使得左右耳能夠聽到不同的聲音,模擬環繞音響的效果。

「寫程式對我來說不難,難的是會計、管理與行銷,這些全部要重新學。」李鵬表示,這是創業辛苦也有趣的地方,可以接觸許多不一樣的事情。在產品開發後期,他也招募行銷與設計夥伴協助產品上募資平台。

募資想成功?上架首日定生死

「每個破千萬的募資案背後都是精心設計,project 一上就是以一千萬為募資目標。」行銷經理楊曜丞表示,仔細剖析 XPUMP 能在募資平台上有好成績,一是產品區隔大,有它的不可取代性與實用價值;二是訂價策略正確與生產流程順暢;三則是在行銷上做足功課。

在產品訂價與生產策略上,倚賴執行長李鵬先前在業界做聲學產品的歷練,知道哪些元件能節省成本、哪些是生產過程中必須注意的環節,以及評估產品預期訂單與預售價範圍。因此,即使募資前產品還未開模、生產時程受擠壓, XPUMP 依然能在約定日期出貨。

延遲出貨似乎是募資常見的事,但李鵬希望能改善這個狀況,讓客戶對募資的產品有信心。他也建議,沒有產品生產經驗者,可以先到業界工作,掌握行銷、生產的眉角,不要貿然進到募資深水區。

行銷方面則以「第一天就要達 100% 的預設募資額」為目標,楊曜丞說:「第一天沒達標,之後也很難達標,這代表客戶對你沒信心。」因此,募資前準備是非常重要的,以 XPUMP 為例,在上線前就辦理北中南的試聽會、進行焦點訪談,以及找電競玩家、音樂人與影評人做實測評比。

行銷經理楊曜丞本來也是工程師,加入 XROUND 後對行銷也很在行。圖/XROUND提供

XPUMP 也在美國、日本與台灣的群募平台上架,楊曜丞表示,3C 產品的特性是久久換一次,全球佈局才能擴大產品銷售廣度,以及吸引國內外代理商談合作,爭取線下實體的展售機會。

此外,XROUND 的售後服務也做得很到位。李鵬表示,曾遇過因為電池緣故導致無法出貨到俄羅斯的狀況,他便將電池拆除後出貨,然後打電話教客戶如何買電池並安裝。他表示,即使不是產品本身的問題,他們也會協助解決,因為售後服務是維繫客戶信任的關鍵,也是將來做產品改良的參考。

音效引擎的設計草圖。圖/XROUND 提供

源源不絕新點子,來自年輕多元員工

好團隊是好產品、好公司的支柱,XROUND 員工的平均年齡只有 23 歲且背景多元,卻有源源不絕的點子與創意,裡頭也有曾重度著迷耳機的「發燒友」。

產品經理廖晉德從大學開始玩耳機,畢業後在三創賣耳機,由於將市面上所有耳機都聽遍了,他能快速掌握產品性質與客戶的喜好,沒想到後來能發揮自己的長才,到 XROUND 開發耳機。他說:「這是一件有趣又有挑戰性的事情!」

李鵬表示,公司其實很鼓勵員工直來直往討論,也希望培養員工獨立開發專案的能力,因此常與學界合作提供實習機會,增強公司的研發動能,像是今年中預備群募的全球首款客製化聽感耳機「ZONAR」,就有交通大學研究生參與研發。

鼓勵討論與傾聽是李鵬(圖右)的管理哲學。圖/簡鈺璇攝影

創業是負擔但也是有成就感的事,特別是當產品能獲得肯定,李鵬說:「未來 XROUND 會以與世界聲學品牌齊名為目標,繼續努力!」

XROUND 團隊合照。圖/XROUND 提供

《本文授權轉載於PanX泛科技文章,由經濟部中小企處贊助,泛科技企劃執行文章。原始名稱:力求募資首日達標!「XROUND」創辦人李鵬的創業哲學(https://panx.asia/archives/61107)》