歡迎加入淘寶大學粉絲專頁,

掌握最新電商資訊與課程訊息!

https://www.facebook.com/fansbao

【上課日期】2014年10月18日~10月26日,每週五、六、日,9:30─17:30

【上課地點】台南數位文創園區-胖地(台南市中西區南門路21號)交通方式連結

【講  師】夢琪

現任:淘寶大學講師、臺北大優國際顧問管理有限公司專案經理

2009年進入電商行業,在廣州鳳鳴科技有限公司從事客戶團隊管理工作,經營淘寶店鋪四年,多年銷售經驗積累,對售前、售中、售後,有豐富經驗;曾參與培訓企業:臺電、全家、第一銀行、住商不動產、南山人壽、各縣市工策會、各縣市工業會;臺北市區監理所、淡水一信,伊甸基金會專案輔導。

 —

【課程內容】

 日期時數課程名稱課程大綱



1



10/18(六)



7hrs



掌握開店流程不求人
.台灣的電子商務概況
.開店前的事前準備
.淘寶帳號的註冊與認證方式
.認識淘寶後台操作介面
.淘寶的規則與特色服務
.商品的批發技巧
.淘寶的基本工具操作教學


2


10/19(日)


7hrs


商品拍攝與商店美化設計
.教你如何佈置自己的店面
.商品的拍攝技巧
.商店文案撰寫技巧
.商店視覺效果設計
310/24(五)7hrs
行銷新兵的流量提升大作戰
.淘寶店鋪常見的流量來源介紹
.免費與付費的流量導入操作
.行銷活動大觀(店鋪行銷活動、淘寶官方活動等)
.行銷活動的策劃舉辦與促銷推廣
410/25(六)7hrs



5



10/26(日)



7hrs



打造金牌客服團隊
.新手客服入門
.售前知識建立
.培訓與準備工作
.訂單處理
.客戶關係管理與服務流程
.交易糾紛處理
.客戶管理系統教學

【授課對象】

1. 欲在淘寶開店創業者

2. 企業電商部門負責人、行銷人員

3. 本課程適合淘寶尚未開店者

【課程費用】

‧原價5000元

‧開課前一週報名(2014年10月13日前)完成繳費可享「9」折優惠

‧開課前一週報名(2014年10月13日前)完成繳費兩人同行再享「85」折優惠

‧開課前一週報名(2014年10月13日前)完成繳費三人以上享「8」折優惠

—-

※本公司保留修改時間地點及參加名額之權利

※活動現場不會劃位,活動前1週會以email寄送課程通知,故請務必完整填寫報名資訊

※教室有飲水機,為響應環保,請學員自行攜帶杯子。

※若有任何問題,請洽吳小姐 (02)8768-2327、0936-313-485 或 elainewu@fansbao.com.tw

—-